Externe Festplatten retten
Kein Datenspeicher hält ewig, weder Disketten, noch CDs und auch Festplatten haben kein ewiges Leben. Wenn sie richtig behandelt werden, halten sie aber eine ganze Weile. Ein besonders schweres Los haben externe Festplatten, sie werden oft transportiert und an verschiedensten Rechnern angesteckt. Wenn eine externe Festplatte die gespeicherten Daten nicht mehr öffnet, kann das verschiedene Ursachen haben und nicht alle sind reparierbar. Im schlimmsten Fall kommt es zu einem Headcrash, dabei berührt der Lese- und Schreibkopf die Oberfläche der Festplatte und hinterlässt sichtbare Schleifspuren. Einen solchen Fehler kann nur ein professionelles Datenrettungsunternehmen beheben. Headcrashs entstehen durch Stürze oder schnelle Bewegungen. Während die meisten mobilen Geräte (Notebooks, Netbooks) inzwischen einen Sensor haben, der bei Erschütterungen einen Headcrash verhindern kann, sind externe Festplatten nur sehr selten damit ausgerüstet.
Wenn eine externe Festplatte nicht mehr erkannt wird, ein Headcrash aber ausgeschlossen werden kann, ist die Rettung der Daten auf der Festplatte auch mit Heimmitteln möglich. Die häufigste Fehlerquelle ist eine kaputte USB-Verbindung. Hier reicht es bereits aus, das Gehäuse aufzuschrauben, die externe Festplatte zu entnehmen und an einen internen Port eines normalen PCs anzuschließen. Danach sollten die Daten problemlos gerettet werden können. Teilweise kann es aber auch passieren, dass versehentlich oder durch einen Virus Dateien auf der Festplatte gelöscht werden. Meistens sind diese Dateien aber noch gar nicht physikalisch gelöscht, sie können lediglich durch den Computer nicht mehr angesteuert werden, weil die entsprechenden Informationen gelöscht wurden. Wichtig ist es, auf keinen Fall neue Daten auf die externe Festplatte zu schreiben, damit keine Daten tatsächlich überschrieben oder gelöscht werden. Um gelöschte Dateien auf externen Festplatten zu retten, gibt es einige Freeware-Programme auf dem Markt, die den kostenpflichtigen Programmen in nichts nachstehen (z.B. FreeUndelete). Leider können diese Programme auch keine Wunder vollbringen und wenn die Festplatte bereits formatiert wurde, ist eine komplette Wiederherstellung nahezu unmöglich.
Die beste Möglichkeit, um externe Festplatte zu retten, ist die Prävention. Externe Festplatten können sehr empfindlich sein und sollten daher vorsichtig behandelt werden, Stöße oder extreme Temperaturen sollten vermieden werden. Außerdem lohnt es sich, bei sensiblen Daten regelmäßig Sicherheitskopien anzufertigen.